На главную
Политика конфиденциальности
Ваши данные под защитой

Политика конфиденциальности

NoBet серьёзно относится к защите ваших персональных данных. В этом документе мы подробно объясняем, какие данные мы собираем, как их используем и как вы можете управлять своей информацией.

Последнее обновление: февраль 2026

1

Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы платформы и предоставления вам персонализированной поддержки.

Данные аккаунта

  • Email-адрес (для авторизации и связи)
  • Имя (для персонализации обращения)
  • Город (для локализации рекомендаций)
  • Телефон (опционально, для экстренной связи)
  • Telegram username (для уведомлений через бот)

Данные дневника

  • Записи о настроении (шкала и текстовые заметки)
  • Триггеры — ситуации, провоцирующие желание играть
  • Суммы проигрышей/выигрышей (если вы решите их указать)
  • Дата и время каждой записи

Результаты тестов

  • Ответы на тест PGSI (Problem Gambling Severity Index)
  • Итоговые баллы и уровень риска
  • История прохождения тестов

Данные Chrome расширения

  • Список заблокированных сайтов (настроенных вами)
  • События блокировки (дата, время, URL заблокированного сайта)
  • Количество попыток посещения заблокированных ресурсов

Сообщения чата

  • Текстовые сообщения, отправленные AI-ассистенту
  • Ответы AI (для улучшения качества рекомендаций)
2

Как мы используем данные

Ваши данные используются исключительно для предоставления вам качественной поддержки в борьбе с игровой зависимостью.

AI-анализ поведения

Мы анализируем ваши записи дневника, результаты тестов и данные расширения, чтобы выявлять паттерны рискованного поведения и отслеживать динамику вашего состояния.

Персональные рекомендации

На основе анализа ваших данных AI генерирует индивидуальные советы, упражнения и стратегии преодоления зависимости, адаптированные под вашу ситуацию.

Уведомления доверенному лицу

Если вы подключили доверенное лицо и AI обнаруживает высокий уровень риска, система отправляет ограниченное уведомление — без раскрытия деталей ваших записей.

Мы НЕ используем ваши данные для

Продажи третьим лицам, рекламных целей, формирования кредитных рейтингов или любых целей, не связанных с помощью в борьбе с игровой зависимостью.

3

AI и обработка данных

NoBet использует несколько уровней искусственного интеллекта для предоставления максимально качественной поддержки.

Локальные AI-модели

Анализ поведения, расчёт уровня риска и генерация базовых рекомендаций выполняются нашими собственными моделями на серверах платформы. Ваши данные не покидают нашу инфраструктуру при этих операциях.

OpenAI (чат с AI-ассистентом)

Для диалогового AI-ассистента мы используем API OpenAI. Перед отправкой запросов в OpenAI применяется анонимизация: идентифицирующие данные не передаются. OpenAI не использует данные запросов через API для обучения моделей.

Удаляемые поля перед отправкой в OpenAI:

  • • user_id, email, имя, телефон — никогда не передаются
  • • В тексте сообщений: email, номера телефонов, адреса — маскируются регулярными выражениями
  • • В контекст попадает только: role (user/assistant) и обезличенный content

Принцип минимизации

Мы передаём внешним сервисам только тот минимум информации, который необходим для выполнения конкретного запроса. Все решения о действиях (уведомления, рекомендации) принимаются на нашей стороне.

4

Хранение данных

Мы используем современные технологии для безопасного хранения ваших данных.

Supabase + PostgreSQL

Все данные хранятся в облачной базе данных Supabase на основе PostgreSQL — одной из самых надёжных и проверенных СУБД.

Шифрование

Данные шифруются при передаче (TLS/SSL) и при хранении. Пароли хешируются с использованием bcrypt и никогда не хранятся в открытом виде.

Row Level Security (RLS)

Каждый пользователь имеет доступ только к своим данным. Политики безопасности на уровне строк базы данных гарантируют изоляцию данных.

Регулярные бэкапы

Автоматическое резервное копирование базы данных обеспечивает сохранность ваших данных в случае технических сбоев.

5

Сроки хранения и логи

Политика хранения данных и логирования.

Сроки хранения данных

  • Профиль, дневник, чат, тесты: пока действует аккаунт; при удалении — удаление в течение 30 дней
  • События блокировки (расширение): 90 дней
  • Экспорты данных: не храним — генерируются по запросу

Политика хранения логов

  • Серверные логи (ошибки, запросы): 30 дней
  • Логи аудита (действия админов): 1 год
  • • Логи не содержат содержимого сообщений чата и записей дневника
6

Права пользователя

В соответствии с принципами GDPR и лучшими практиками защиты данных, вы имеете полный контроль над своей информацией.

Право на доступ

Вы можете в любой момент просмотреть все данные, которые мы храним о вас, через личный кабинет.

Право на экспорт

Вы можете экспортировать все свои данные (дневник, тесты, историю чата) в машиночитаемом формате.

Право на удаление

Вы можете полностью удалить свой аккаунт и все связанные данные. Удаление необратимо и выполняется в течение 30 дней.

Право на исправление

Вы можете отредактировать или дополнить свои персональные данные в настройках профиля.

Право на ограничение обработки

Вы можете отключить AI-анализ или уведомления доверенного лица в любой момент через настройки.

7

Доверенное лицо

Функция доверенного лица позволяет подключить близкого человека, который будет получать уведомления при обнаружении высокого уровня риска. Вот что доверенное лицо может и не может видеть:

Что видит

  • Общий уровень риска (низкий / средний / высокий)
  • Факт срабатывания тревоги
  • Ваше имя (которое вы указали при регистрации)
  • Общие рекомендации — как поддержать вас

Что НЕ видит

  • Содержимое вашего дневника
  • Детали тестов и конкретные ответы
  • Историю сообщений с AI-ассистентом
  • Какие сайты вы пытались посетить
  • Суммы проигрышей/выигрышей
8

Chrome расширение

Наше расширение для браузера Chrome помогает блокировать доступ к игорным сайтам. Вот как оно работает с вашими данными:

Что собирает расширение

  • URL-адреса заблокированных сайтов (только из вашего списка блокировки)
  • Временные метки попыток посещения заблокированных ресурсов
  • Статистика блокировок (количество попыток за период)

Что НЕ собирает расширение

  • Историю просмотров (мы не видим, какие сайты вы посещаете)
  • Содержимое веб-страниц
  • Пароли, данные форм или cookies
  • Данные других расширений

Расширение передаёт данные на сервер NoBet только при наличии активной авторизации. Вы можете удалить расширение в любой момент — все локальные данные будут удалены автоматически.

9

Контакты

Если у вас есть вопросы о политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:

Горячая линия помощи: Если вам нужна срочная поддержка, позвоните 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно по России).

Данная политика конфиденциальности может обновляться. Мы уведомим вас о существенных изменениях по email.

Вернуться на главную